Consultor(a) de Vendas de Assinatura
Carro por Assinatura
O carro por assinatura é uma nova modalidade de aluguel. O consumidor garante o uso de um veículo novo por um período determinado sem nenhuma preocupação.
Sumário do cargo
Atuar na área comercial interna, prestando atendimento de excelência para com os clientes através dos canais digitais e dando suporte às operações de logística, marketing e dados, propondo melhorias com o objetivo de fomentar a qualidade dos leads e informações, possibilitando as ativações das ações de pós-vendas e renovações de assinatura de veículos.
Principais responsabilidades
• Atender e vender para os clientes através dos canais digitais e CRM (Salesforce), junto ao processo de aquisição de assinatura de veículos.
• Monitorar as ofertas vigentes e disponibilidade de veículos junto aos fornecedores.
• Realizar alinhamentos semanais com fornecedores, parceiros e o gestor direto com foco na solução de problemas logísticos, sistêmicos e de crédito.
• Atender e auxiliar clientes referentes à: reclamações, dúvidas e outras informações;
• Dar suporte aos vendedores de lojas quanto à: processos de vendas, dúvidas contratuais e desenvolvimento das vendas;
• Realizar o controle e acompanhamento de entregas de veículos junto a área de logística.
• Propor melhorias nos processos de logística e vendas;
• Auxiliar no desenvolvimento da força de vendas e integração de novos colaboradores.
• Informar o Marketing sobre a qualidade dos leads;
• Responder pelo ciclo completo da venda: captação do lead, atendimento, conversão, negociação, venda e pós-vendas.
• Cumprir metas e prazos com excelência.
• Alimentar o CRM (Gestão de Relacionamento com Cliente) com informações dos clientes e cumprir as etapas de negociação.
Conhecimentos
• Pacote Office Intermediário em Word, Excel e Powerpoint
Experiência
• Ferramentas CRM
• Vendas e atendimento de clientes.
• Experiência com vendas e atingimento de metas
Vaga também para Pessoas com Deficiência.
O Grupo Carrera valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual ou nacionalidade.
Vem fazer parte do Grupo Carrera!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GRUPO CARRERA
Estamos há mais de 20 anos no mercado automotivo!
A história do Grupo Carrera teve início em 2002, com a marca Chevrolet em São Paulo.
Em 2014, o grupo deu mais um passo em direção ao crescimento com a Volkswagen, abrindo lojas em Osasco e Alphaville.
Na sequência, em 2015, o grupo foi nomeado Concessionário Nissan, estabelecendo lojas em São Paulo, Vale do Paraíba e Interior.
Em 2019 uma nova nomeação Chevrolet, dessa vez em Brasília, com o desafio de ajudar no processo de recuperação do share da capital do País.
Em 2020, o Grupo Carrera deu um novo passo estratégico ao começar a atuar com a marca Renault, com lojas em São Paulo e Cotia.
De olho na nova perspectiva de veículos híbridos e elétricos, alinhando-se com as demandas crescentes por tecnologias mais sustentáveis, o grupo expande em 2022 com a marca GWM.
Já em 2023 o grupo incorpora a marca de motos Bajaj, fortalecendo sua presença em Brasília e ampliando seu portfólio de produtos para atender às necessidades dos consumidores de duas rodas.
Atualmente, temos mais de 30 lojas do grupo, localizadas na Grande São Paulo e Brasília.
E nosso grupo só cresce: Hoje estamos com 1500 colaboradores!
A matriz fica situada em São Paulo e conta com diversos departamentos internos inovadores, como T.I e Marketing, Recursos Humanos, Contabilidade, Financeiro, Fiscal, Compras/Manutenção e soluções financeiras por meio do setor de F&I. Além disso, o grupo possui Seguradora e Blindadora própria.
Nosso PROPÓSITO é Facilitar o acesso das pessoas a produtos de mobilidade e serviços relacionados.
Missão: Viabilizar aos nossos clientes a melhor solução de mobilidade e serviços relacionados.
Visão: Ser reconhecido como um dos maiores grupos de soluções de mobilidade do Brasil, reconhecido pela ética e inovação na prestação de serviços e como referência em local para se trabalhar
NOSSOS VALORES
• Foco no Cliente
• Integridade
• Agilidade
• Simplicidade
• Meritocracia
• Cuidado com o colaborador
Faça parte do nosso time!