Consultor Técnico | São Paulo/SP
Sobre a vaga – Consultor Técnico | Grupo Carrera
O Grupo Carrera está em busca de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe de Pós-Vendas. Procuramos um profissional com foco no atendimento ao cliente, boa comunicação e conhecimento técnico automotivo para garantir uma experiência de excelência durante todo o processo de manutenção e reparo dos veículos.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou área de Pós-Vendas;
- Conhecimento básico em mecânica automotiva;
- CNH categoria B válida;
- Boa comunicação, organização e proatividade;
- Conhecimento em informática e Pacote Office.
Responsabilidades:
- Recepcionar e prestar atendimento aos clientes da oficina;
- Identificar as necessidades dos clientes e registrar as solicitações na ordem de serviço;
- Orientar os clientes sobre os serviços, prazos e orçamentos;
- Acompanhar a execução dos serviços junto à equipe técnica;
- Manter os clientes informados sobre o andamento dos reparos;
- Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;
- Cumprir os processos e padrões estabelecidos pela concessionária e pela montadora.
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Treinamentos e capacitação contínua;
- Contato com as principais marcas do setor automotivo;
- Salário compatível com o mercado, remuneração variável e pacote de benefícios.
Venha fazer parte do Grupo Carrera e acelere sua carreira conosco!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre GRUPO CARRERA
Estamos há mais de 20 anos no mercado automotivo!
A história do Grupo Carrera teve início em 2002, com a marca Chevrolet em São Paulo.
Em 2014, o grupo deu mais um passo em direção ao crescimento com a Volkswagen, abrindo lojas em Osasco e Alphaville.
Na sequência, em 2015, o grupo foi nomeado Concessionário Nissan, estabelecendo lojas em São Paulo, Vale do Paraíba e Interior.
Em 2019 uma nova nomeação Chevrolet, dessa vez em Brasília, com o desafio de ajudar no processo de recuperação do share da capital do País.
Em 2020, o Grupo Carrera deu um novo passo estratégico ao começar a atuar com a marca Renault, com lojas em São Paulo e Cotia.
De olho na nova perspectiva de veículos híbridos e elétricos, alinhando-se com as demandas crescentes por tecnologias mais sustentáveis, o grupo expande em 2022 com a marca GWM.
Já em 2023 o grupo incorpora a marca de motos Bajaj, fortalecendo sua presença em Brasília e ampliando seu portfólio de produtos para atender às necessidades dos consumidores de duas rodas.
Atualmente, temos mais de 30 lojas do grupo, localizadas na Grande São Paulo e Brasília.
E nosso grupo só cresce: Hoje estamos com 1500 colaboradores!
A matriz fica situada em São Paulo e conta com diversos departamentos internos inovadores, como T.I e Marketing, Recursos Humanos, Contabilidade, Financeiro, Fiscal, Compras/Manutenção e soluções financeiras por meio do setor de F&I. Além disso, o grupo possui Seguradora e Blindadora própria.
Nosso PROPÓSITO é Facilitar o acesso das pessoas a produtos de mobilidade e serviços relacionados.
Missão: Viabilizar aos nossos clientes a melhor solução de mobilidade e serviços relacionados.
Visão: Ser reconhecido como um dos maiores grupos de soluções de mobilidade do Brasil, reconhecido pela ética e inovação na prestação de serviços e como referência em local para se trabalhar
NOSSOS VALORES
• Foco no Cliente
• Integridade
• Agilidade
• Simplicidade
• Meritocracia
• Cuidado com o colaborador
Faça parte do nosso time!