Consultor Técnico | Cotia - SP - 2.308,27
Consultor Técnico | Cotia - SP
🚗 Venha fazer parte do Grupo Carrera!
Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil e buscamos profissionais que desejam construir uma carreira no segmento automotivo. Se você gosta de atendimento ao cliente, possui conhecimento técnico e busca uma oportunidade para crescer na área de Pós-Vendas, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento aos clientes no setor de Pós-Vendas;
- Recepcionar veículos e identificar as necessidades dos clientes;
- Elaborar orçamentos e explicar os serviços necessários;
- Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina;
- Realizar o acompanhamento do andamento dos reparos, mantendo o cliente informado;
- Realizar abertura e fechamento de ordens de serviço;
- Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente;
- Identificar oportunidades de serviços adicionais conforme a necessidade do veículo;
- Trabalhar em conjunto com a equipe técnica para garantir a melhor solução aos clientes;
- Cumprir os processos e padrões de atendimento da concessionária.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior como Consultor Técnico, Consultor de Serviços ou atendimento em Pós-Vendas de concessionária;
- Conhecimento em mecânica automotiva e manutenção de veículos;
- Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Organização e capacidade de acompanhamento de processos;
- Habilidade para trabalhar com metas e indicadores.
Diferenciais
- Experiência em concessionárias de veículos;
- Conhecimento em sistemas de abertura de ordens de serviço;
- CNH categoria B.
Informações da vaga
- Local de trabalho: Cotia/SP;
- Modelo de trabalho: Presencial;
- Regime de contratação: CLT;
- Área: Pós-Vendas.
Faça parte do Grupo Carrera e contribua para uma experiência de excelência aos nossos clientes!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre GRUPO CARRERA
Estamos há mais de 20 anos no mercado automotivo!
A história do Grupo Carrera teve início em 2002, com a marca Chevrolet em São Paulo.
Em 2014, o grupo deu mais um passo em direção ao crescimento com a Volkswagen, abrindo lojas em Osasco e Alphaville.
Na sequência, em 2015, o grupo foi nomeado Concessionário Nissan, estabelecendo lojas em São Paulo, Vale do Paraíba e Interior.
Em 2019 uma nova nomeação Chevrolet, dessa vez em Brasília, com o desafio de ajudar no processo de recuperação do share da capital do País.
Em 2020, o Grupo Carrera deu um novo passo estratégico ao começar a atuar com a marca Renault, com lojas em São Paulo e Cotia.
De olho na nova perspectiva de veículos híbridos e elétricos, alinhando-se com as demandas crescentes por tecnologias mais sustentáveis, o grupo expande em 2022 com a marca GWM.
Já em 2023 o grupo incorpora a marca de motos Bajaj, fortalecendo sua presença em Brasília e ampliando seu portfólio de produtos para atender às necessidades dos consumidores de duas rodas.
Atualmente, temos mais de 30 lojas do grupo, localizadas na Grande São Paulo e Brasília.
E nosso grupo só cresce: Hoje estamos com 1500 colaboradores!
A matriz fica situada em São Paulo e conta com diversos departamentos internos inovadores, como T.I e Marketing, Recursos Humanos, Contabilidade, Financeiro, Fiscal, Compras/Manutenção e soluções financeiras por meio do setor de F&I. Além disso, o grupo possui Seguradora e Blindadora própria.
Nosso PROPÓSITO é Facilitar o acesso das pessoas a produtos de mobilidade e serviços relacionados.
Missão: Viabilizar aos nossos clientes a melhor solução de mobilidade e serviços relacionados.
Visão: Ser reconhecido como um dos maiores grupos de soluções de mobilidade do Brasil, reconhecido pela ética e inovação na prestação de serviços e como referência em local para se trabalhar
NOSSOS VALORES
• Foco no Cliente
• Integridade
• Agilidade
• Simplicidade
• Meritocracia
• Cuidado com o colaborador
Faça parte do nosso time!